Politique de confidentialité et de cookies

WW Group B.V. – Leaves of Dawn

Boulevard Industriel 9, 1070 Bruxelles, Belgique

TVA : BE0546.643.597

📧 mail@leavesofdawn.com 📞 +32 3 296 63 33

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1. Objectif de cette politique

Cette politique de confidentialité et de cookies explique comment WW Group B.V. – Leaves of Dawn(« nous », « notre » ou « la société ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles et d'entreprise lors de l'utilisation de notre portail B2B hébergé sur Odoo.

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients professionnels et à respecter le Règlement général sur la protection des données de l'UE (Règlement (UE) 2016/679, « RGPD ») et la législation belge applicable Belgian legislation.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

WW Group B.V.

Boulevard Industriel 9, 1070 Bruxelles, Belgique

TVA : BE0546.643.597

Email : mail@leavesofdawn.com

3. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons et traitons les types de données suivants lorsque vous utilisez notre portail B2B :

3.1 Informations sur le compte et l'entreprise

• Nom de l'entreprise, numéro de TVA et données d'enregistrement

• Nom de la personne de contact, poste et adresse e-mail

• Numéro de téléphone professionnel et adresses de facturation/livraison

3.2 Données de transaction

• Commandes passées, produits achetés, factures et enregistrements de paiement

• Niveau de remise et historique de communication lié aux ventes

3.3 Données techniques

• Identifiants de connexion (mot de passe crypté)

• Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil

• Cookies et données d'utilisation (voir section 8 ci-dessous)

4. Objectif et base légale du traitement

Nous traitons des données personnelles et professionnelles pour les objectifs suivants :

5. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles et professionnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs mentionnés ci-dessus :

• Données de compte : tant que votre compte est actif et jusqu'à 5 ans après la dernière activité.

• Factures et documents fiscaux : 10 ans, comme l'exige la législation comptable belge.

• Cookies : selon leur période d'expiration (voir section 8).

Après ces périodes, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

6. Partage des données

Nous ne partageons des données qu'avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour les opérations commerciales :

• Fournisseurs de services informatiques et d'hébergement (y compris Odoo S.A. ou son infrastructure d'hébergement basée dans l'UE)

• Fournisseurs de services de paiement (par exemple, Bancontact, iDEAL, Stripe ou banques)

• Partenaires logistiques et de transport  pour la livraison

• Comptables ou conseillers juridiquespour la conformité réglementaire

Tous les partenaires sont liés par des accords de traitement des données assurant la conformité au RGPD.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, y compris :Chiffrement HTTPS sécurisé et certificats SSL

• Accès restreint uniquement au personnel autorisé

• Stockage de mots de passe chiffré et sauvegardes régulières

• Hébergement des données dans l'Espace économique européen (EEE)

• Data hosting within the European Economic Area (EEA)

8. Cookies

Notre portail Odoo utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et garantir le bon fonctionnement.

8.1 Qu'est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour aider le site web à vous reconnaître lors de votre prochaine visite.

8.2 Types de cookies utilisés

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour les cookies analytiques et marketing, le consentement est demandé via une bannière de cookies si applicable.

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez les droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

• Rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Effacement : demander la suppression des données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

• Restriction : limiter le traitement dans certaines conditions.

• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

• Opposition : s'opposer au marketing direct ou à certaines activités de traitement.

Pour exercer ces droits, contactez : privacy@leavesofdawn.com (ou mail@leavesofdawn.com).

Nous pouvons demander une preuve d'identité avant de traiter votre demande.

10. Transferts de données internationaux

Toutes les données sont hébergées et traitées au sein de l'Espace économique européen (EEE).

Si des transferts exceptionnels ont lieu en dehors de l'EEE (par exemple, via des processeurs spécifiques), ils respecteront les Clauses contractuelles types de l'UE (CCT)pour garantir une protection adéquate.

11. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité et de Cookies de temps à autre.

Toute modification sera publiée sur le portail B2B, avec la date de révision mise à jour.

L'utilisation continue du portail après de telles mises à jour constitue une acceptation de la version révisée.

12. Contact et Réclamations

Pour toute question ou préoccupation liée à la vie privée, contactez :

📧 mail@leavesofdawn.com

📞 +32 3 296 63 33

Si vous pensez que vos droits ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission belge de la protection des données (Autorité de Protection des Données / Gegevensbeschermingsautoriteit):

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

Site web : www.dataprotectionauthority.be